Коучинг-сессия (или коуч-сессия) — это практическая сфера работы коуча, в которой он осуществляет поиск решений и инструментов, необходимых для удовлетворения запросов клиента и получения им положительных результатов.
По своей сути, коучинг-сессия сводится к индивидуальному, реже — к групповому диалогу коуча и клиента. Главная ее цель — мотивация человека на поиск внутренних ресурсов и достижения поставленных целей . По атмосфере такое взаимодействие похоже на дружеское, непринужденное общение, при котором собеседники доверяют друг другу.
Коуч-сессия это работа в плоскости коммуникации, которую коуч проводит со своим клиентом. Обычно разговор сводится к постановке ряда вопросов, которые должны подтолкнуть человека к размышлениям, открыть новые точки зрения, ресурсы и средства для достижения поставленных задач.
Однако следует понимать правильно. Коучинг-сессия это не сеанс психотерапии и не психологическая консультация. Для коуча не столь важны причины поведения клиента.
Форматы коучинг-сессий
Коучинг сессия может происходить в различных форматах.
По количеству участников:
- Индивидуальный коучинг — взаимодействие специалиста с одним человеком;
- Групповая встреча — когда коуч работает с небольшой группой людей.
По форме взаимодействия:
- Очные — при непосредственной физической встрече;
- Телефонные — средствами голосовой связи. Недостатком такого варианта является отсутствие возможности установить доверительный зрительный контакт;
- Онлайн сессии (через Интернет). Сейчас виртуальные встречи через Zoom, Telegram, Viber или Skype предоставляют широкие возможности организовать разговор с клиентом.
Как практикующий коуч, я использую в своей работе все вышеперечисленные форматы организации коучинг-сессий. Если вы хотите поработать с коучем, то можете записаться на первую бесплатную встреча через форму на этом сайте.
Продолжительность коучинг-сессий
Обычно одна сессия длится 30-60 минут. Время зависит от этапа взаимодействия между коучем и клиентом и формата. Иногда возникает необходимость увеличить время встречи в несколько раз.
Структура коучинг сессии
От правильности разработки структуры сессии коучинга зависит насколько результативной будет сотрудничество с клиентом.
При проведении беседы должны использоваться специальные техники, позволяющие переходить от простых к более сложным вопросам, двигаясь к достижению поставленной цели.
Бывают случаи, когда человеку достаточно одной беседы, чтобы обнаружить в себе нужный ресурс и достичь цели. Но гораздо чаще запросы на коучинг-сессию более комплексные и поэтому требуют прохождения серии встреч со специалистом.
Вступительная коуч-сессия обычно предполагает знакомство между клиентом и коучем, определения запроса и проблем, которые должны быть решены в дальнейшем. Клиент должен рассказать о своих мотивах, проблемы и препятствия, которые возникали на пути реализации планов.
Со мной вы можете пройти ознакомительную сессию бесплатно!
Сессия коучинга по системе GROW
Результативная сессия коучинга должна иметь четкий план или алгоритм. Этапы взаимодействия могут быть гибкими, но общая стратегия при этом сохраняться.
Сегодня довольно популярна методика GROW, которая была описана Джоном Уитмор в книге «Коучинг высокой эффективности». Известный коуч описал, как можно результативно внедрять алгоритм работы коуча в бизнес-процессы.
🔥 Дальше модель GROW вышла за рамки сферы бизнеса и сегодня эффективно применяется для работы с широким кругом запросов клиентов.
Главный принцип методики сводится к исследованию базовых позиций, благодаря которым человек может найти ответы на важные для себя вопросы.
Аббревиатура GROW расшифровывается так:
- (G) Goal — определение целей. С какими запросами работает коуч. Вместе с клиентом необходимо не только определиться со своими задачами, но и продумать в каких условиях они должны быть реализованы.
- (R) Reality — подробный разбор текущего состояния. При взаимодействии коуча и клиента следует определить в каком состоянии сейчас находится человек, насколько далеко до достижения целей. Также важно установить, какие ресурсы могут быть использованы в качестве инструментов для развития.
- (O) Options — рассмотрение вариантов, по которым клиент способен реализовать свои планы. Здесь должны быть выведены базовый и вспомогательный способы достижения цели. Важно также проработать препятствия, которые могут помешать развитию клиента.
- (W) Way / Will — намерения или планы клиента. Нужно составить общий план, в котором следует четко выписать промежуточные цели и дедлайны.
Также название GROW иногда расшифровывается буквально как стратегия «роста» (на английском «grow» — расти).
Модель очень рациональная и гибкая, поскольку она сочетает цели, методы их достижения и зависимость от реальных условий, в которых сейчас находится человек. Все это позволяет сформировать целостную картину и посмотреть на проблему под новым углом зрения, а иногда и с нескольких перспектив.
Увидев реальные инструменты, клиент начинает двигаться в направлении к своим целям.
Вместе со мной вы сможете использовать производительные техники коучинга. Если вы хотите начать — запишитесь на коуч-сессию через специальную форму на сайте. Буду рад знакомству!
